EMBALAGEM, ENVIO E ENTREGA
Na Bru Intimus, sabemos que a privacidade é importante. Por isso, todos os pedidos são preparados e enviados em embalagem discreta e sem identificação externa relacionada à natureza dos produtos.
Nosso objetivo é garantir que seu pedido seja recebido com privacidade, segurança e tranquilidade.
ENVIO EM UBERLÂNDIA – MG
Para clientes de Uberlândia, oferecemos entrega por aplicativo de corrida ou motoboy.
Os pedidos são enviados em embalagem neutra, sem identificação externa relacionada à natureza dos produtos.
Taxa de entrega em Uberlândia
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Pedidos acima de R$149,00: entrega grátis.
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Pedidos abaixo de R$149,00: a taxa de entrega varia entre R$12,00 e R$20,00, de acordo com o bairro. Consulte o valor pelo WhatsApp antes de finalizar o pedido.
Retirada em Uberlândia
Também é possível realizar a retirada do pedido no Alto Umuarama, mediante agendamento prévio pelo WhatsApp.
Para consultar a disponibilidade e combinar o horário de retirada, entre em contato pelo:
WhatsApp: (34) 99643-0285
ENVIO PARA OUTRAS CIDADES E ESTADOS
Realizamos envios para outras cidades e estados do Brasil.
Os pedidos destinados a outras localidades são enviados por serviços de transporte e/ou empresas de entrega disponíveis para a região informada pelo cliente.
O valor e o prazo do frete são apresentados de acordo com o endereço de destino e a modalidade de envio disponível.
PRAZO PARA POSTAGEM
O prazo para postagem começa a contar após a confirmação do pagamento.
Os pedidos são normalmente enviados em até 24 horas úteis após a aprovação do pagamento.
Não realizamos postagens aos finais de semana e feriados. Pedidos com pagamento aprovado nesses períodos serão enviados no próximo dia útil.
Após a postagem, o prazo de entrega dependerá da modalidade de envio escolhida e da localidade de destino.
FRETE GRÁTIS PARA ESTADOS SELECIONADOS
Em pedidos acima de R$299,99, oferecemos frete grátis para determinados estados participantes da promoção.
Atualmente, o benefício é válido para:
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Minas Gerais
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São Paulo
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Rio de Janeiro
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Espírito Santo
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Distrito Federal
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Goiás
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Bahia
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Paraná
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Santa Catarina
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Mato Grosso do Sul
A disponibilidade do frete grátis está condicionada ao valor mínimo do pedido e à região de destino.
As condições de frete grátis podem ser alteradas pela Bru Intimus. Sempre confira as condições apresentadas no momento da compra.
CONFERÊNCIA DO ENDEREÇO
Antes de finalizar o pedido, confira atentamente o endereço informado para entrega.
Caso seja identificado algum erro antes da postagem, entre em contato conosco pelo WhatsApp para verificarmos a possibilidade de correção.
Após a postagem, caso o pedido retorne à Bru Intimus em razão de endereço informado incorretamente pelo cliente, um novo envio poderá estar sujeito à cobrança de um novo frete.
RASTREAMENTO DO PEDIDO
Quando a modalidade de envio disponibilizar código de rastreamento, ele será informado ao cliente após a postagem do pedido.
O acompanhamento da entrega poderá ser realizado por meio do sistema de rastreamento da empresa responsável pelo transporte.
ATRASOS OU OCORRÊNCIAS NA ENTREGA
Após a postagem, o pedido passa a estar sob responsabilidade do serviço de transporte contratado para realizar a entrega.
Em caso de atraso, extravio, devolução ou outra ocorrência relacionada ao transporte, entre em contato conosco para que possamos verificar a situação e orientar sobre os próximos passos.
A Bru Intimus buscará auxiliar o cliente na resolução da ocorrência junto ao responsável pelo transporte.
EMBALAGEM DISCRETA
Todos os pedidos são preparados com discrição.
A embalagem externa não contém informações que identifiquem a Bru Intimus como sex shop ou revelem o conteúdo da encomenda.
O objetivo é preservar a privacidade do cliente durante todo o processo de envio e recebimento.
ATENDIMENTO
Para consultar valores de entrega, condições de frete ou informações sobre seu pedido:
Bru Intimus
CNPJ: 59.116.606/0001-30
Endereço: Rua Silvio Romero, 374 – Sala 1, Uberlândia – MG, CEP 38402-180
WhatsApp: (34) 99643-0285
E-mail: [email protected]